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El CAEV (Centro de Atención a Estudiantes Virtuales) presta el servicio de soporte a los estudiantes de la plataforma en los siguientes aspectos:
- Recepción de inconvenientes o inquietudes de estudiantes virtuales en un tiempo máximo de 48 horas para dar respuesta ala solicitud.
- Soporte técnico en cuanto al manejo de la plataforma Moodle.
- Asesoría del manejo de herramientas didácticas
- Información actualizada al estudiante sobre todas las áreas de la institución.
- Centralización de todos los inconvenientes técnicos, de registro y control y de cartera para garantizar una pronta solución.
- Coordinación del envío de módulos.
- Centralización del contacto tanto del tutor como del estudiante.
Centro de Atención a Estudiantes Virtuales (CAEV)
Contacto: Luz Adriana Olaya
Correo electrónico: cae_virtual@cun.edu.co
Teléfono: 381 3222 Ext. 1655
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